Liderança

‘Gestão é fazer direito as coisas. Liderança é fazer as coisas certas!’ _Peter Drucker

A liderança começa por um processo de autoconhecimento. Sem conseguirmos liderar-nos a nós mesmos, nunca conseguiremos liderar ninguém. Para isso, é fundamental iniciar o caminho do ‘conhece-te a ti mesmo’, aforismo inscrito no Templo de Apolo em Delfos (Grécia). E mais importante do que as metas que um líder se propõe atingir, é fundamental a acção de percorrer, com consciência elevada e etapa a etapa, todo o caminho. Para isso, é fundamental responder a algumas questões pertinentes: Quanto tempo estás contigo mesmo? Quanto tempo dedicas a observar-te, a compreender-te e a aceitar-te? Quantas vezes paraste para saberes qual deve ser o caminho? Para liderar-se a si mesmo é necessário ser consciente de tudo aquilo que ocorre no nosso interior. Essa consciência dará uma maior e melhor compreensão às questões para a vida: Quem sou eu? O que estou aqui a fazer e porquê? Para onde quero ir? 

Num mundo no qual ‘nada é permanente, excepto a mudança’ (Heraclito) é fundamental que um líder se torne permanentemente consciente dos processos habituais da mente e das suas emoções e de como estas criam, em cada momento, a (sua) realidade. Durante o caminho, um líder deve perceber melhor os padrões inconscientes e padrões de crenças (limitadoras e/ou potenciadoras do seu comportamente) para que estas possam ser integradas e permitirem um efeito transformador num quadro de infinitas possibilidades. Deste modo, um líder mindful está dotada das capacidades e das competências indispensáveis para exercer a sua liderança: o propósito e a capacidade de estar mais atento, e ao prestar atenção plena, poder decidir com mais opções e com mais consciência.

  1. Inspirar os outros: um líder mindful deve ser inspirador e dar apoio a todos os seus colaboradores para que estes encontrem e vivam o sentido mais profundo da função e tarefas que executam. Um sentido que transcenda a mera execução mecânica e rotineira de tarefas e funções.
  2. Gerir a mudança: um líder mindful deve ser capaz de compreender, gerir e liderar a necessidade e urgência da mudança, alinhando aquilo que estamos a fazer com o porquê de estarmos a fazê-lo.
  3. Manter a eficiência e a eficácia: um líder mindful deve ser capaz de dar suporte e encorajar o desenvolvimento de competências específicas que permitam aumentar a eficiência e a eficácia das actividades desenvolvidas, num quadro de permanente pensamento estratégico.
  4. Desenvolver e liderar pessoas: um líder mindful deve ser capaz de liderar através do desenvolvimento de elevados níveis de coesão e de colaboração entre as pessoas, fortalecendo o trabalho de equipa.
  5. Dar: um líder mindful deve ser capaz de dar a si mesmo e aos outros tudo o que possa ser útil para o desenvolvimento da empresa ou organização. Dar e liderar pelo exemplo.   
  6. Gerir e aliviar o stress: um líder mindful deve ser capaz de estar conectado permanentemente, aprendendo a gerir e aliviar o stress de si mesmo e, com isso, contribuindo para aliviar o stress de todos aqueles que lidera.
  7. Cuidar-se a si mesmo: um líder mindful deve cuidar permanentemente do seu estado e da sua imagem, corpo são em mente sã e mantendo um elevado nível nas suas relações interpessoais.
  1. Aumento da produtividade, eficácia e elevado desempenho.
  2. Aumento do poder de concentração, foco e resultados.
  3. Maior equilíbrio, flexibilidade e abertura na tomada de decisões.
  4. Maior resiliência, energia e força anímica perante desafios.
  5. Maior capacidade de conciliação da liderança com o talento e a criatividade.
  6. Maior capacidade de inovação, cooperação e coesão em trabalho de equipa.
  7. Melhor gestão emocional, motivação e stress.

Em empresas e organizações que estão em permanente adaptação, aos desafios e oportunidades diários, o líder deve ter a flexibilidade necessária para agir internamente (colaboradores e stakeholders) e externamente (parceiros). Com este desafio constante, o líder deve ser capaz de agir sempre com o sentido de visão e missão da empresa e/ou organização. Tendo em conta a definição de Daniel Goleman, a inteligência emocional é definida como ‘a capacidade em reconhecer as nossas emoções e as dos outros para com isso, podermos motivar-nos, gerirmos correctamente as nossas emoções e as que envolvem as nossas relações interpessoais.’ Um líder deve assim, integrar as competência fundamentais para uma correcta utilização da sua inteligência emocional: autoconsciência das suas emoções, empatia, autoconfiança, autocontrolo e capacidade de escuta activa. 

  1. Preparado para avaliar e ser avaliado.
  2. Preparado para motivar.
  3. Preparado para ser o agente da mudança.
  4. Preparado para definir e gerir resultados.
  5. Preparado para encorajar a acção.
  6. Preparado para dar suporte às tarefas.
  7. Preparado para liderar pelo exemplo.
  1. Aumento dos níveis de empatia.
  2. Melhoria da capacidade de comunicação.
  3. Aumento dos níveis de confiança e interajuda em equipa.
  4. Aumento da flexibilidade e entendimento face aos erros.
  5. Foco na capacidade e potencial de cada pessoa.
  6. Diminuição dos níveis de confronto, conflitos e discussões.
  7. Aumento da proactividade, assumpção de riscos e resultados.

Liderar em 3D é simplesmente compreender que somos a conjugação de três elementos fundamentais: corpo, emoções e mente. Estas três dimensões, apesar de comuns a todos os seres humanos, acontecem de forma diferente a cada um de nós (reagimos de forma diferente tendo em conta a base de cada um dos três elementos). 

  1. Corpo: Sensações 
  2. Mente: Pensamentos e linguagem
  3. Emoções: Sentimentos e estados emocionais

 

Normalmente os líderes definem ou seguem uma visão e uma missão. Apenas isto não chega. É necessário considerar outras dimensões que se relacionam com: Qual é o meu propósito como líder? Qual é a contribuição que pretendemos com a nossa liderança? Qual é o projecto que servimos e de que modo a nossa liderança contribui para a sua concretização? Mas ainda mais importante, é necessário responder à questão fundamental: Qual é o sentido profundo daquilo que estamos a liderar?

A conjugação de todos os elementos da Liderança 3D, com o propósito ou sentido da nossa liderança, permitem sair do piloto-automático da gestão do dia-a-dia e atingirmos uma quarta dimensão. Se soubermos o porquê e para quê que fazemos o que estamos a fazer, estamos sempre a contribuir para um projecto diferente e destacado. Em vez de construirmos um qualquer edifício estamos empenhados na construção de uma catedral! 

 

Além de definir a visão, a missão e o propósito que pretendemos para a empresa e/ou organização, uma das responsabilidades fundamentais do líder deve ser a definição dos valores e princípios que devem guiar o comportamento de todos os colaboradores. A declaração de Valores pode ser denominada como princípios gerais ou código de ética ou conduta.

Um líder mindful é consciente dos seus próprios Valores e funciona com base neles. Somente dessa forma, pode liderar através dos Valores e manter uma coerência integral na empresa e/ou organização entre o que pensa, o que sente, o que diz e o que faz. 

Somente desta forma é possível elevar os níveis de consciência de uma empresa e/ou organização para que esta possa fazer a diferença num mercado global e cada vez mais competitivo, assegurando que passa do nível básico da sobrevivência para o nível mais elevado de serviço à comunidade.

 

 

Conforme o nível de Consciência da empresa temos o nível da liderança. Nos níveis 1, 2 e 3, os líderes estão centrados nos seus próprios interesses, tendo como forma de liderar: a exploração, o excesso de controlo, a competição interna negativa, jogos de poder, confusão de processos e de fluxos, complacência, hierarquia rígida e discriminação. A partir do nível 4, os valores são exclusivamente positivos. No nível 7 temos a empresa e/ou organização que marca a diferença no mercado e na comunidade, sendo reconhecida e altamente estimada.

Nível 1: Sobrevivência. Valores de crescimento da empresa e de estabilidade financeira > necessidade física
Nível 2: Relações. Valores de qualidade das relações com comunicação fluída > necessidade de emoções.
  • Nível 3: Autoestima. Valores de elevado rendimento e autoestima > necessidade de êxitos e diferenciação.
  • Nível 4. Transformação. Valores de renovação e aprendizagem contínua > necessidade de evolução e aprendizagem.
  • Nível 5. Coesão interna. Valores de construção de uma comunidade interna > actua para o bem comum.
  • Nível 6. Contribuição. Valores de alianças e parcerias estratégicas > actua para o bem comum.
  • Nível 7. Serviço. Valores de visão e vocação de serviço > actua para um bem maior.